Je suis employé(e) dans la réception d’un centre culturel et sportif à Ottawa. Vous êtes nouveau dans le quartier et vous voulez vous inscrire à des activités. Vous me demandez des renseignements (sports, horaires, tarifs, etc.).

Enregistrez une réponse chronométrée (≤3 min 30 s).

Réécoutez-vous et notez les phrases qui bloquent ou sonnent peu naturel.

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